Küsimused ja vastused
.
OLEN ALGAJA, VÄHESE TRENNIKOGEMUSEGA VÕI 50+ VANUSES, KAS KALISTENIKA RÜHMATRENN SOBIB MULLE?
Meie trennides on palju algajaid. Enamus harjutusi jagunevad algajale sobilikeks kui ka edasjõudnule kohasteks versioonideks. Treener näitab ette kõik versioonid, sina sooritad harjutuse sulle sobivalt tasemelt. Trenni tasub proovida ja teha ise otsus, kas kalisteenika sobib sinule.
MA EI JAKSA SOORITADA MITTE ÜHTEGI LÕUATÕMMET, KAS MUL ON MÕTET RÜHMATRENNI TULLA?
Algajad kasutavad lõuatõmmete tegemisel trennikumme.
KUIDAS TOIMUB REGISTREERIMINE JA TASUMINE RÜHMATRENNIDESSE?
Tundidesse registreerimine käib läbi kodulehe, kliki menüüst registreeri ja vali endale sobiv tund. Tasumine toimub kohapeal sularahas v.a. juhul kui trenn on märgitud Stebbys, siis olemas ka Stebbys tasumine võimalus. Tutvu hinnakirjaga, et seda kontrollida.
KUIDAS KÄIB BRONEERIMINME, SISSEPÄÄS JA TASUMINE ISESEISVAKS TRENNIKS?
Iseseisvatesse trennidesse broneerimine käib läbi Google Sheetsi millele ligipääsu saad peale pääsme ostmist. Kui sa soovid vabade aegadega tutvuda siis võta meiega ühendust.Hindade kohta loe hinnakirjast.
- Ostad pääsme E-poest või Stebbyst
- Saadad meile Stebby pileti koodi (kui Stebbyst)
- Saad meilt 24h jooksul (nädalavahetusel kuni 48h) vastu emaili, millest leiad elektroonilise sissepääsu juhendi ja sisekorra eeskirjad.
- Kinnitad emailiga, et oled juhendi ja eeskirjadega tutvunud
- Teeme avatuks Google Sheets lehe kus ise broneerid endale aja
- Tuled broneeritud ajal kohale ja avad ise ukse elektroonilise pääsmega
MIS AEGADEL SAAB BRONEERIDA INDIVIDUAALTRENNE?
Individuaaltrenne saab broneerida igal ajal v.a. kui saalis toimub rühmatrenn. Rühmatrennid toimuvad:
Esmaspäeval kl 17:30–20:15
Teisipäeval kl 16:00–19:45
Kolmapäeval kl 17:30–21:00
Neljapäeval kl 16:00–19:45
Reedel kl 17:00–18:15
Pühapäeval 11:00–12:30 ning 15:00–18:00 (koristus).
KUIDAS TOIMUB REGISTREERIMINE JA TASUMINE PERSONAALTRENNIDESSE?
Personaaltreeneriga aja kokkuleppimiseks ja trennide eest tasumiseks võta meiega ühendust.
KAS PAKUTE ISESEISVAKS TRENNIKS ÜHEKORDSEID PÄÄSMEID ?
Ei paku. Iseseisva treeningu sissepääs käib kuupääsmetega. Võimalik on soetada ka mitme korra sissepääs mida saad kasutada näiteks 6 kuu jooksul. Pääsmed on saadaval e-poes või Stebbys. Oled oodatud stuudiot TASUTA proovima. Selleks võta meiega ühendust.
KAS ÜKSUS ON STEBBY LIIGE?
Jah, Stebby kaudu saab osta pääsmeid isiklikus treeninguks kui ka valitud rühmatrennideks. Kokkuleppel treeneriga ka personaaltrennideks. Stebby pääsmeid saab osta siit.
KAS INDIVIDUAALTENNIDE KUUPÄÄSMEGA PÄÄSEB RÜHMATRENNIDESSE?
Ei pääse. Igal rühmatreeneril on oma pääse. Vaata neid hinnakirjast
KAS PERSONAAL- JA RÜHMATRENNIDEKS ON VAJA ÜKSUSE (INDIVIDUAALTRENNIDE) KUUPÄÄSET?
Ei ole. Neil trennidel on eraldi hinnaarvestus. Arveldamine toimub otse treeneriga.
KAS STUUDIOS ON KORRAGA SAALIS VIIBIVATE KÜLASTAJATE PIIRANG INDIVUDAALTRENNIDES?
Jah. Stuudios võib korraga viibida kuni kaks pääsme omaniku (Näide: sina ja personaaltreener kliendiga on 2 pääsme omaniku) kuid mitte rohkem kui 5 inimest korraga va. rühmatrennid. Reaalsuses treenid enamasti kas üksi või veel ühe inimesega koos või näiteks sina + personaaltreener oma kliendiga.
KUST MA SAAN ALLA LAADIDA ARVED?
Hopitude keskkonnast ostetud pääsmete arved saad laadida alla enda Hopitude kontolt (Minu konto -> logi sisse). Kasuta sama kasutajanime ja parooli, mida sa kasutasid e-poes pääsme ostmiseks.
Stebbyst ostetud pääsmed saad alla laadida oma Stebby konto tehingute vaates, ostu juures (vaata ostuarvet). Stebby poolse arve esitaja on Stebby, kuid teenuse kirjeldus on trenni nimetus. Tšeki saad Stebbyst alla laadida vaid siis, kui soetad pääsme isiklike vahenditega, tööandja kompensatsiooni kasutades seda teha ei saa.
MUL ON PROBLEEM E-POODI VÕI HOPITUDE KESKKONDA SISENEMISEL.
Proovi järgnevaid lahendusi:
- Vaheta brauserit (Hopitude ei armasta Safari brauserit)
- Vaheta arvuti telefoni vastu või vastupidi
- Vaheta sisselogimise viisi. FB asemel parool ja kasutaja või vastupidi
- Kasuta pikemat parooli kus on vähemalt 8 tähte, üks number ja üks suur täht.
- Kirjuta või helista meile.